第五课:SEO口碑效应:精准式网络推广

想想谁会对你的网站内容最感兴趣,谁是你的潜在用户,他们会经常出现在什么地方?他们的联系方式是?统计并行动吧.

好的口碑可以创造数倍的利润,不好的口碑将决定企业商品在网路行销市场的存亡。您知道您有多少口碑在网路上了吗?现在就来查看看!
网路口碑行销,为何会决定一个企业的存亡?
企业如果在网路上看不到商品的价值验证,那么这将等同于企业的商品在网路上是透明的、看不见的,其主要原因就是找不到价值所在,而网路上最有实际效益的就是口碑资料。想想如果贵公司的商品在国际网路网路上都是负面口碑,那么这口碑就会决定了企业的存亡。
想像一下,如果在搜寻引擎上输入贵公司的公司名称,您会发现多少属于贵公司的正面口碑呢?
根据调查,网路口碑已经成为买主作采购决策时的重要依据之一了,可以建立买主信任的网路媒体及传统媒体中,以口碑最为重要,可由下图看到,在欧洲的英国比在美洲的美国更重视口碑。

环球畅货在最近辅导的一个例子中,有一家知名企业,想要了解这半年业绩为何会大量下滑且取消订单行为突然增多,经过第一天的沟通之后,当天我们就发现了一件严重的问题,当在搜寻引擎中输入了一些该企业的主力商品关键字后,虽很高兴的发现他们的网页资料有出现在搜寻结果的第一页,但却发现一个令人担忧的问题, 那就是在第一页中也同时发现了许多负面口碑及抱怨,这就是影响买主下决策的主要原因。其次就是他们并没有把内容正确包装好,并且所使用的网站架构也大有问题。
聆听消费者及采购者的声音是很重要的,因此建议该企业要正视这个问题,可以主动声明或主动与该负面口碑的发表者联系,如是不实指控,应可以采取法律行动,怎么进行都可以,但是不能选择姑息或视而不见。还有一个最重要的就是要给予正确的资料,可以充分被转载阅读的内容。
再用另外一个角度来看,当国际买主在进行采购策略资格审核时,发现了贵公司,但却无法在其他媒体上找寻到有关于贵公司的资料,您觉得国际买主会产生信任吗?如果他在找寻贵公司的相关口碑资料时,却发现了你的竞争对手有着许多可以参考的报导资料或口碑资料,那么这位国际买主将会选择你的竞争对手合作,而白白损失了一个订单,这就是为何在这个资讯爆炸的时代里,网路口碑行销可以影响到一个企业的存亡。




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